使用无密码拨打功能的手机用户注意事项:

  1. 用户尽可能通过您的手机公司取消您手机的国际长途业务,只保留美国国内长途的服务,这样可以防止您的国际长途错误的接到手机公司。
  2. 在拨完目的地电话号码之后,请按"#"键,此后您应该听见系统提示您通话时间。(请务必不要按发送键,若按发送键极有可能发送错误的电讯服务信号给您的手机公司,造成不必要的浪费。)
  3. 在等待接通时,请注意听语音提示您的通话时间,如您没听见类似的语音提示,请务必挂断电话重新拨打

01. 为何选用DialNoPIN.com(无PIN充值卡)?

DialNoPIN在任何时间都提供您最优惠的价格和最优质的电信服务。

您不仅可以用于家庭也可以用于公司或旅行,只要您在个人账户中设定您的常用电话,您就无需再为每次使用时输入10个号码而头痛了!

02. 如何使用无PIN充值卡?

  • (1). 拨打任何一个免费800电话接入号或您所在地区的接入号 (Local Access Number) ;
  • (2). 当听到声音提示请键入您的PIN号码 (如果您已经在个人账户中设定常用电话,您将无需执行这个步骤) ;
  • (3). 当您听到声音提示,请键入您的目的地电话号码

如果您的对方电话号码是美国或加拿大,请拨:1 + 地区号码 + 电话号码

如果您的对方电话号码是在其他国家,请拨:011 + 国家号码 + 城市号码 + 电话号码

03. 需要多长时间可以开通我的账户?

在您所有信息全部正确的情况下,第一次购买您将需要在您的Email中点击一个URL来开启您的账户,开启后您通常会立刻收到Email,其中包括您的PIN号码和使用方法;并且可以立刻使用。

04. DialNoPIN是无月费,申请费或其他任何隐藏费用的吗?

DialNoPIN的服务没有任何月费申请费或接线费等隐藏费用。

*如果您使用公用电话拨打,您会被征收89美分的公用电话接入费。

05. DialNoPIN每分钟如何计算?

DialNoPIN不会收取任何没有接通的电话费用。如果您拨打的电话有语音信箱或是传真机,当信号响起将被视为接通。

06. 什么是Local Access Number (地区接入号)?

地区接入号码是类似800接入的号码,您可以选择与您地区相同的区号拨打,其费率将会比800接入号码更优惠!如果您的地区不在我们的列表上面,我们建议您可以使用手提电话(需有长途计划)拨打任何一个地区号码或800号接入

07. 我可以从美国48州以外的地区或者其他国家试用无PIN充值卡吗?

可以!目前您在本站可以从美国或者加拿大境内打往全球任何地方的电话卡。

08. 我的账户(PIN)有效时间是多长?

您的PIN号码永远不会过期,您的账号永远

09. 如果我在地区接入号的列表中找不到我的地区接入号怎么办?

如果您的地区不在我们的列表上面,我们建议您可以使用手提电话(需有长途计划)拨打任何一个地区号码或800号接入

10. 如何联系你们的客户服务部门?

如果您有任何其他问题,请您点击这里>>>

01. 为何我无法登入我的个人账户?

(1). 您需要首先点击您EMAIL中的URL激活您的账号

(2). 如果您使用Hotmail账户,请不要从Hotmail的Email中点击进入个人账户;请将地址粘贴到您的URL地址栏中回车进入。

02. 忘记了我个人账户的密码怎么办?

如果您忘记了个人账户的密码,请您在LOGIN页面点击 "Forgot Password?",系统将自动给您发送一个新的密码,您可以随时回到账户中更改。

03. 忘记了卡号 (PIN) 怎么办?

您可以直接登入您的个人账户查询,您可以在 "充值卡信息"的页面看到您的卡号等信息。

04. 如何知道我卡上的余额?

在您拨打完对方的电话号码的时候,将有语音提示您的现有余额;或者进入个人账户点击"充值卡记录"查看。

05. 如何注册我的电话号码为无PIN(PINfree)设定呢?

登入您的个人账户,点击左边菜单的"无PIN拨号设定"页面;任何时间您都可以进入您的个人账户更改或删除您所设定的电话号码。

06. 如何充值我的账户(PIN)?

点击首页面的"在线充值", 或者点击个人账户中左边的菜单条中的"在线充值"进入充值。

07. 如何更改我的个人信息?如Email、密码或信用卡地址等?

更改您的账号个人信息,电子邮件地址、或密码等, 请点击个人账户中的"更新帐户信息"。如果要更新您的信用卡账单地址, 请点击个人账户中的"信用卡地址簿"。

08. 为什么我注册了我的电话以后没有PINfree功能?

  1. 您的电话是否有Caller ID Block功能,如果有,您需要去除此功能,否则您所在的电话公司将不会发送给我们任何号码,我们的系统将无法认知您的注册号码.
  2. 如果您使用手提电话漫游功能,您所在电话公司也可能会用一个其他的号码取代您真正的号码,从而导致PINfree功能不工作.
  3. 如果您注册的是公司电话,并且公司电话有多条分线,每次拨出号码可能会跳线为任意一个存在在您公司电话系统里面的号码,而导致PINfree不工作.请您注意注册系统中的主线号码.
  4. 如果您的PIN号码在被别人使用的同时,您也会接受到 Invalid PIN Number 的语音提示.

09. 什么是公用电话费用?为什么有时候我的账户上会被减掉$0.89?

一般的说,在公用电话上使用电话卡将被联邦政府征收$0.89的接线费。联邦通信委员会(FCC)允许公用电话服务供应商征收电话卡使用者接线费。
所以,在以下几种情况您可能会被征收此$0.89接线费:

  • - 在您使用公用电话时候;
  • - 在您使用旅馆与医院电话时候;
  • - 在您使用学校或学校宿舍及其公寓时候;
  • - 在您使用住家电话但是没有长途电话公司或有区域限制的时候;
  • - 在您使用某些商业电话的时候

$0.89的接线费将被反映在您的电话卡的余额上面,当您拨打的对方电话号码为语音信箱或传真机时,信号响起后将视为接通。

10. 如果有其他问题怎么办?

如果您遇到其他问题,请登入您的个人账户并选择"客户服务问题解答",我们将尽快回复您的问题。